Prêt pour démarrer votre carrière ?
- 05 septembre 2024
Ocean Customer Service
Air & Ocean | Lyon, France
Notre bureau Mainfreight à Lyon fait partie de la famille Mainfreight depuis notre implantation en Europe en 2013. Cette ville est un des centres stratégiques clés pour la chaîne d'approvisionnement nationale, et offrent de nombreuses opportunités.
Dans le cadre de notre stratégie de croissance, nous recherchons un Customer Service Maritime dédiés à nos clients imports et exports.
Notre stratégie est simple : nous voulons être le meilleur fournisseur de la chaîne d'approvisionnement mondiale. Nous voulons que la bonne personne fasse partie de notre voyage et contribue à notre histoire. Vous aurez la liberté et l'encouragement nécessaires pour rechercher et développer des opportunités de manière proactive - nous n'avons pas de description de poste au sein de Mainfreight !
Votre rôle
- Vous serez un membre clé de l’agence de Lyon, en charge du portefeuille maritime export principalement, avec une envie de suivre quelques comptes maritimes import
- Vous serez en contact avec nos équipes à l'étranger
- Vous aurez la liberté d'étendre ce rôle à d'autres responsabilités : si vous souhaitez participer à des rencontres clients, vous former sur le transport aérien, intégrer des projets qualité, vous êtes libre de le faire
- Le poste est basé à Lyon.
Qui recherchons-nous ?
- Vous êtes un membre d'équipe passionné, énergique, avec une volonté de développer vos compétences en permanence
- Vous êtes une personne qui n'accepte pas le statut quo - une personne qui cherche non seulement à maintenir les normes, mais à les dépasser et à redéfinir constamment notre niveau de performance
- Vous êtes une personne soucieuse des détails
- Vous avez d'excellentes capacités de communication ; avec votre équipe, nos clients et le groupe Mainfreight au sens large - c'est primordial dans nos cultures
- Vous voulez faire carrière dans une entreprise internationale
- Vous avez une expérience préalable du transport maritime
- Vous aurez l'esprit ouvert pour en savoir plus sur Mainfreight, notre culture et notre façon de faire des affaires
- Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une maîtrise
- Vous parlez couramment le français et maîtrisez l'anglais
- La connaissance de l’outil Cargo Wise est un plus
Nous vous proposons
- L'accès à une entreprise mondiale qui veut que vous ayez une carrière amusante et passionnante
- L’accès à la gestion clé pour le tutorat et les conseils en cas de besoin
- Une chance de développer votre carrière dans une entreprise mondiale, en suivant le chemin qui correspond à vos intérêts et à vos valeurs
- Une formation et un soutien pour vous donner les meilleures chances de réussir dans votre rôl
Frequently Asked Questions
Que faisons-nous ?
Au sein de Mainfreight, vous aiderez certaines des plus grandes marques au monde à gagner en efficacité et en compétitivité. En tant que partenaire logistique stratégique, Mainfreight aide ses clients à faire transiter leurs produits du fabricant à l’utilisateur final, de la manière la plus pertinente et rentable possible.
Notre entreprise se divise en trois pôles :
Notre entreprise se divise en trois pôles :
- Fret aérien et maritime
- Entreposage
- Transport routier
Qui sommes-nous ?
Tout a commencé en 1978 avec deux entrepreneurs non conformistes et un peu rebelles. Leur jeune entreprise pouvait se targuer de tenir tête à l’ordre établi et de toujours prendre soin des siens. Des années plus tard, cet esprit rebelle et philanthrope est toujours profondément ancré dans notre ADN. En 2011, l’acquisition du Wim Bosman Group a donné à Mainfreight l’occasion d’étendre son réseau international avec des filiales dans toute l’Europe.
Nous avons une vision sur 100 ans. Cela signifie que nos membres et nos décisions d’aujourd’hui auront une incidence sur l’entreprise pendant les 100 prochaines années. Cette vision à long terme guide notre politique commerciale ainsi que nos actions et nos décisions au quotidien.
À mesure que nous étendons nos activités au sein des principales nations commerçantes, nous continuons de nous démarquer pour les bonnes raisons. C’est notre intransigeance en matière de qualité, notre souplesse et notre culture d’entreprise unique qui nous distinguent.
Nous avons une vision sur 100 ans. Cela signifie que nos membres et nos décisions d’aujourd’hui auront une incidence sur l’entreprise pendant les 100 prochaines années. Cette vision à long terme guide notre politique commerciale ainsi que nos actions et nos décisions au quotidien.
À mesure que nous étendons nos activités au sein des principales nations commerçantes, nous continuons de nous démarquer pour les bonnes raisons. C’est notre intransigeance en matière de qualité, notre souplesse et notre culture d’entreprise unique qui nous distinguent.
À quoi ressemble la culture d’entreprise ?
La structure de Mainfreight est très horizontale. Nos bureaux sont des espaces ouverts partagés par tous les membres de l’équipe, sans distinction de hiérarchie. Le mot « personnel » ne fait pas partie de notre vocabulaire ; nous sommes tous membres d’une même équipe où chacun a son rôle à jouer pour faire avancer Mainfreight et atteindre les objectifs.
Même si nous travaillons dur, détente et rires ne sont jamais bien loin. Notre équipe est encouragée à prendre des décisions et à donner son avis.
Même si nous travaillons dur, détente et rires ne sont jamais bien loin. Notre équipe est encouragée à prendre des décisions et à donner son avis.
Comment ma carrière progressera-t-elle ?
Notre philosophie est de faire progresser nos recrues, plutôt que d’embaucher de l’extérieur. C’est pourquoi nous nous investissons dès le début dans la croissance et l’épanouissement à long terme de notre équipe.
Lorsque vous vous serez familiarisé avec les activités d’exploitation de Mainfreight, vous poursuivrez votre parcours dans d’autres secteurs de l’entreprise, avec un ratio équilibré d’autonomie et d’accompagnement. Persuadés que les gens intelligents peuvent apprendre les rouages de chaque poste, nous voulons vous aider à développer les compétences personnelles et professionnelles qui vous permettront d’endosser n’importe quelle responsabilité au sein de l’entreprise.
Notre entreprise évolue sans arrêt, et nous cherchons constamment de nouvelles façons d’aider notre équipe à développer les compétences qui mèneront l’entreprise vers le futur.
Lorsque vous vous serez familiarisé avec les activités d’exploitation de Mainfreight, vous poursuivrez votre parcours dans d’autres secteurs de l’entreprise, avec un ratio équilibré d’autonomie et d’accompagnement. Persuadés que les gens intelligents peuvent apprendre les rouages de chaque poste, nous voulons vous aider à développer les compétences personnelles et professionnelles qui vous permettront d’endosser n’importe quelle responsabilité au sein de l’entreprise.
Notre entreprise évolue sans arrêt, et nous cherchons constamment de nouvelles façons d’aider notre équipe à développer les compétences qui mèneront l’entreprise vers le futur.
Que proposez-vous en matière de formation et de développement ?
Nous sommes bien conscients que notre équipe est notre principal atout, et que la croissance de notre entreprise repose sur notre capacité à faire progresser les nôtres. Notre stratégie, qui repose sur un processus d’intégration, de formation et de développement structuré, en est la preuve. Chez Mainfreight, nous vous aidons à développer les stratégies personnelles et professionnelles, les outils et les compétences essentielles pour endosser n’importe quel rôle au sein de l’entreprise, partout dans le monde. C’est ce qui nous distingue.
Voici les programmes de développement d’équipe en vigueur partout dans le monde :A full induction program
Voici les programmes de développement d’équipe en vigueur partout dans le monde :A full induction program
- Un programme d’intégration complet
- Une initiation prioritaire aux activités d’exploitation
- Des programmes de leadership structurés
- Des cours de développement personnel
Marine Deniau | HR Manager
T: +33 160 217 409
E: careers@fr.mainfreight.com