Air & Ocean technologie en zichtbaarheid
Support
Online zendingen boeken
Het invoerscherm kan in hoge mate worden geautomatiseerd:
• Sjablonen voor herhaalde zendingen
• Gebruik eigen klantcodes om formulieren in te vullen met opgeslagen gegevens
• Productinformatie opgeslagen voor eenvoudige invoer
• Documenten uploaden op het moment van boeken
• Zorgt ervoor dat verplichte informatie wordt verstrekt
Zodra de zending is aangemaakt, wordt de opdracht automatisch doorgegeven aan het Mainfreight team.
Handige trackinglinks zijn beschikbaar voor het volgen van de zending.
Toezicht op documentatie
• Commerciële factuur
• Verpakkingsverklaring
• Paklijst
• Autoriteit om te handelen
• Bevoegdheid om te handelen
• Export volmacht
• Import volmacht
• Instructiebrief voor verzenders
• Bewijs van levering
• Overige diverse documenten
Inkooporders beheren
• Filter bestellingen op leverancier
• Traceer op productcode om te zien welke bestellingen dat product bevatten
EDI Integratie
• Boekingen exportzendingen
• Inkooporders
• Verzendstatus
• Facturen
• Documenten
• Bewijs van levering
• Rapporten
• Meldingen
Gecentraliseerde communicatie
• Een uitgifte voor een zending aanmaken en ontvangen
• Problemen filteren door middel van classificatie, waaronder:
- Boekingswijzigingen
- Documentatie
- Schade
- Vertraging
- Factuur fout
- Verlies
- Fout bij douane-inklaring
Automatische herinneringen en escalatie bieden onmiddellijke aandacht aan alle ingediende vragen. Als een teamlid afwezig is, wordt de taak automatisch doorgestuurd naar de teamleider die in zijn afwezigheid actie kan ondernemen.
Er worden automatisch e-mails verzonden om je op de hoogte te stellen wanneer een taak is bijgewerkt of opgelost en er wordt bijgehouden welke stappen er zijn genomen en welke teamleden hebben geholpen om de taak op te lossen.
Zichtbaarheid
Bekijk alle activiteiten
• Pas je dashboard en 'volglijsten' aan voor zichtbaarheid op zendingen voor een periode van 60 dagen
• Filter op goederenrichting, datumbereik en belangrijke mijlpalen
• Informatie kan worden weergegeven als een lijst of in een grafiek
Toegang tot trackinggegevens
Uitgebreide order-to-door tracking van zendingen, inclusief:
• Bevestigde depatuur
• Eerste transport etappe aankomst
• Vertrek tweede transporttak
• Kennisgeving aankomst
• Douane-inklaring
• Vracht beschikbaar
Beschikbaar voor onze klanten via Mainchain en voor jouw ontvangers / klanten / leveranciers via Mainfreight.com
Bredere resultaten ophalen
• Eén jaar gegevens doorzoeken (verleden en toekomst)
• Voordelig voor zendingen met een transittijd van meer dan 60 dagen
Details toegangscontainer
• Datum beschikbare container
• Staangeld
• FCL losdatum
• Datum slot
• Werfpoort uit
• Container geleverd aan klant
• Leeg
• Detentie begint
• Lege container terug naar depot
Meldingen instellen
Houd leveranciers en ontvangers op de hoogte door meldingen voor hen in te stellen. Ze zijn gemakkelijk te lezen, bevatten nuttige informatie en kunnen via e-mail of sms verzonden worden.
Bewijs van aflevering ontvangen
Vrachtkosten beheren
Rapportage
Rapporten maken
• Status van bestelling en verzending
• Analyse van volume en uitgaven
• Profiel verzending
• Factuuroverzicht
• Transittijden
Diepgaande analyse bekijken
• Gedetailleerde kostenberekeningen
• Diverse KPI-rapporten
• Gedetailleerde factuurkostenrapporten
• Gebruik containers
• Ontbrekende documenten
• Product geschiedenis
In gesprekken met uw accountmanager kunnen verbeterpunten worden besproken en afspraken worden gemaakt over corrigerende maatregelen en meetcriteria.